• Entretien des sols

  • Comment entretenir mon sol en travertin ?

    Le travertin est une pierre très résistante et peu poreuse. Celle-ci a tout de même besoin de protection contre les tâches ! Pour cela, il suffit d'appliquer un imperméabilisant spécial travertin. En appliquant ce produit, les tâches de vin, d'eau ou encore de gras ne seront pas nocives pour votre sol en travertin

    → Voici notre imperméabilisant spécial travertin : Imperméabilisant Protect B spécial Travertin

    Pour ce qui est de l'entretien régulier de votre sol, utilisez un nettoyant neutre.

  • Comment entretenir mes tomettes ?

    Les tomettes ont besoin de protection contre les tâches de la vie quotidienne !

    Pour cela, appliquez un hydrofuge qui viendra protéger la surface de votre sol. Celui-ci est à appliquer après la pose de vos tomettes

    ⇒ Pour les tomettes moulées mainImperméabilisant Protect D spécial tomette moulée main

    ⇒ Pour les tomettes lissesImperméabilisant Protect B spécial tomette lisse

    En complément, vous pouvez appliquer une cire pour embellir vos tomettes. Enfin, pour l'entretien régulier, utilisez un nettoyant neutre pour ne pas agresser la surface de votre sol. 

  • Comment entretenir mes pavés en pierre ?

    Pour protéger et garantir la beauté de vos pavés en pierre, voici nos conseils : 

    ⇒ Appliquer un hydrofuge après la pose des pavés pour les protéger des tâches et les imperméabiliser contre la pluie (il existe un hydrofuge pour intérieur et un hydrofuge pour extérieur)

    ⇒ Appliquer un anti-mousse qui a une action préventive et curative contre les invasions végétales

    Avec cet entretien, vos pavés seront magnifiques !

  • Comment entretenir mon parquet/plancher ?

    Le bois a besoin d'être protégé contre les taches et l’usure du temps. 

    Avant toute chose, il faut bien sur poncer votre parquet/plancher. La surface doit être propre et sèche.

    Pour préserver le bel aspect du bois, deux produits vous sont proposés : 

    ⇒ Le vitrificateur : ce produit forme un film étanche à la surface du bois

    ⇒ La cire : ce produit imprègne complètement les fibres du bois jusqu'à saturation du produit

    Ces deux produits protègent parfaitement les sols en bois. Leur seule différence concerne la façon dont ils protègent le bois. Le vitrificateur protège en surface, la cire protège en profondeur.

    Ligerio vous propose le vitrificateur et la cire en deux finitions : mat ou satiné. 

  • Commande, Expédition, Livraison

  • Comment connaître la disponibilité du produit que je souhaite ?

    Si le hors stock n'est pas spécifié, le produit que vous souhaitez est disponible. 

    Néanmoins, vous pouvez toujours contacter notre service client !

    Service client Ligerio

  • Quel est le délai de ma livraison ?

    Le délai de livraison dépend toujours des produits commandés. En effet, Ligerio vous propose des produits souvent artisanaux, leur fabrication peut être une raison de délai long. 

    Ne vous en faites pas, nous vous contactons lorsque le délai de livraison peut être allongé. 

    En moyenne, la livraison est effectuée sous 1 à 3 semaines. 

  • Comment se passe la livraison pour les revêtements de sols ?

    Les revêtements de sols sont livrés en palettes par des camions 19 T. Le transporteur avance le camion le plus près possible et décharge ensuite à l'aide d'un transpalette. Il peut vous emmener votre palette au plus près à condition que ce soit sur une surface dur et plane. 

    Pour toutes questions au sujet de la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client, contact@ligerio.fr.

  • Mon chantier n'est pas accessible en 19 T, que faire ?

    Chez Ligerio, nous savons que chaque chantier est unique et possède ses spécificités, c'est pourquoi nous nous efforçons de répondre à chacun de vos besoins.

    Si votre chantier est peu accessible, il vous suffit de contacter le service client par téléphone (02 79 93 50 80) ou par mail (support@ligerio.fr) en expliquant vos besoins. Grâce à notre réseau de transporteurs, nous trouverons une solution adéquate.

    Veuillez noter que la livraison par un camion plus petit peut entraîner des surcoûts de livraison.

  • Revêtements de sols

  • Est-il possible de commander des échantillons ?

    Pour les produits de revêtements de sols, il est possible de commander un échantillon pour se rendre compte de la couleur, de la taille et d'autres aspects.

    L'échantillon se matérialise par un carreau de 20 cm x 20 cm pour du travertin, par un pavé pour la catégorie Pavé en Pierre... .

    L'envoi de l'échantillon coûte 25€ et il vous est ensuite déduit de votre commande finale.

    Pour les gros chantiers, il est possible de commander de plus grandes surfaces d'échantillons, pour cela n'hésiter pas à joindre notre service commercial à l'adresse suivante : commercial@ligerio.fr

  • La dimension que je souhaite n'est pas proposé, que faire ?

    Premièrement, il ne faut pas s'inquiéter, quel que soit votre projet, les équipes de Ligerio s'efforceront de trouver la solution qui convient.

    Toutes nos pierres naturelles sont proposées dans des dimensions "classiques" mais nous pouvons également adapter la production pour faire des dalles sur-mesure.

    Par exemple, nos marches d'escalier sont dans un format standard, mais chaque escalier étant différent, nous pouvons chiffrer tous les projets. 

    Pour cela, il vous suffit de contacter notre service commercial à l'adresse suivante : commercial@ligerio.fr

  • A quoi correspondent tous les frais de livraison ?

    Les revêtements de sol sont des matériaux lourds et qui risquent de se casser s'ils sont mal manipulés, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que les livraisons se passent de la meilleure des manières.

    Les livraisons se font en camion 19T avec hayon, le transporteur vous aura prévenu en avance de la livraison et à son arrivée, il déchargera la palette grâce au hayon et l'apportera le plus près possible du chantier.

    Pour assurer ce service cela à un coût et nous nous engageons à budgétiser ce coût au plus prêt de la réalité sans prendre de marge sur la livraison.

    Pour plus d'informations au sujet de la livraison, cliquez ici.

  • Vos produits sont-ils à destination des particuliers ou des professionnels ?

    Ligerio propose sa gamme de produits à tous types de clientèle. Notre site internet est conçu pour le grand public mais nous travaillons beaucoup avec les professionnels à l'aide de devis personnalisé.

    Pour les professionnels, n'hésitez pas à nous contacter avec notre page pro en cliquant ici.

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